开内衣店做生意,应减少的几点

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2011-07-29 16:24:00 来源: 神州加盟网 有1659人参与
  • 经营范围:内衣
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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开内衣店做生意,店主要防止顾客的流失,应减少以下几点:

①缺乏变化。很多品牌内衣店销售的内衣款式无法跟上顾客不断变化的审美要求,以至无法提升内衣店的个性魅力,造成客源流失。

②忽视顾客的感受。由于店主与顾客接触多了,便渐渐疏于询问顾客的感受,其实,商品虽然很重要,顾客的感受同样也很重要。

③对顾客缺乏管理维护。许多顾客有贪小便宜的心理,如能适时给予固定顾客一些特别的优惠或小礼物,也许就能留住一大批的顾客,否则会造成客源流失。

④在语言上或行为上得罪了顾客。有些店主盲目自大,不够亲善,让顾客产生抵触情绪,导致客源流失。

⑤缺乏自信心。店主对自己没有信心,害怕接触顾客,当然无法提供很好的商品和很好的服务,从而使顾客流失。

⑥店主自身形象差。如果店主的自身形象太差,顾客一般都不大愿意与之打交道。

⑦急功近利。没有真正地去关心顾客,为顾客提出切实可行的建议,而是只顾做生意而使顾客产生排斥心理。对于优先次上门的顾客更是狮子开大口,不断推销店内内衣产品,这会把顾客吓得逃之夭夭。

⑧过分主观。店主主观臆断,不注意与顾客沟通,让顾客对服务感到不满意,也会造成客源流失。

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卓娅佳人
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